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生命保険契約に関する権利の相続税評価額である『亡くなった日の解約返戻金相当額』は、加入している生命保険会社に確認をする必要があります。

保険会社によって対応は異なりますが、長い場合には1ヶ月ほどかかる場合もありますので、できるだけ早めに確認をすることをお勧めします。

生命保険会社のお客様用の問い合わせ窓口等に電話してみてください。

『相続手続きに必要なので、亡くなった日（◯年◯月◯日）時点で解約した場合の返戻金を教えてください。』と説明をすると理解してもらいやすいです。

必ず、『亡くなった日時点』の残高だと強調してください。手続日の残高を確認しても評価には使えません。

保険の代理店や営業担当者に電話をすると、あいまいな対応をされ時間ばかりかかることもあるようです。保険を解約されるのではないかと不安になるのかもしれません。

亡くなった日時点の解約返戻金の額を残高証明書のような形で書面にしてもらえる保険会社がある一方で、証明書は出せませんと言われることもあります。

証明書がでない場合には、メールやFAXなどで金額を知らせてもらうのがお勧めです。どうしても電話でしか教えてもらえなかったとしても金額に間違いがなければ問題ありません。

解約返戻金相当額がわからないときは、契約先である生命保険会社などに照会し、確認してください。
なお、生命保険会社などへ照会する場合には、あらかじめ時間的な余裕をもって照会する必要があります。